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“太謝謝你們了，幫我解決了大問題，請(qǐng)收下這面錦旗！”
近日，高速運(yùn)管公司收到一面來自貨車司機(jī)宋先生贈(zèng)予的錦旗。旗幟上“服務(wù)為民 忠于職守 為民解難 公路衛(wèi)士”的文字，不僅是對(duì)成溫邛高速運(yùn)管中心路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)高效守護(hù)高速安全、貼心服務(wù)司乘的肯定，更是對(duì)他們?yōu)槊穹?wù)“有溫度”、排憂解難“有速度”的真摯感謝。
回溯至2024年12月24日凌晨6時(shí)許，在成溫邛高速成都至邛崍方向，一輛滿載燈箱貨物的貨車突發(fā)意外，車內(nèi)燈箱不慎滑落至行車道上，給道路安全帶來了嚴(yán)重威脅。面對(duì)突如其來的狀況，貨車司機(jī)宋先生一時(shí)不知所措，既擔(dān)憂個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失，又怕對(duì)其他行車構(gòu)成安全隱患。
緊急關(guān)頭，成溫邛高速運(yùn)管中心依托“路巡+監(jiān)控”巡查機(jī)制，第一時(shí)間通過監(jiān)控中心大屏捕捉到該路段發(fā)生的意外事故，并立即通知中心路產(chǎn)管護(hù)大隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。管護(hù)隊(duì)員們抵達(dá)后，在確保安全的前提下，迅速采取措施，齊心協(xié)力將掉落的燈箱重新裝載回車上，高效解決了貨車司機(jī)的燃眉之急，同時(shí)有效避免了潛在道路安全事故的發(fā)生，為寒冷的冬日增添了一抹溫暖的色彩。
一面錦旗表謝意，一份責(zé)任勵(lì)前行。高速運(yùn)管公司將繼續(xù)秉持“服務(wù)城市戰(zhàn)略，賦能美好出行”使命，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，延伸服務(wù)內(nèi)涵，為群眾辦實(shí)事、解難題，全力保障高速公路安全暢通，守護(hù)交通生命線。
