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事件回顧
1月24日，因天邛高速孔明樞紐上跨S8成名高速（邛名段）施工，將封閉平樂(lè)樞紐往成名高速雙向匝道，所有雅安往成都方向車(chē)輛分流至蒲都高速，面對(duì)“大量涌入”的車(chē)輛，蒲都高速管理處立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障過(guò)往車(chē)輛安全有序通行。
提前預(yù)判，增設(shè)車(chē)道
為應(yīng)對(duì)車(chē)輛的漲潮式涌入，安排機(jī)電維護(hù)人員連夜施工，在孔明收費(fèi)站增設(shè)一根人工通道，增加車(chē)輛的通行能力。
部門(mén)聯(lián)動(dòng)，合力保暢
當(dāng)天早上七點(diǎn)，各崗位人員迎著瑟瑟的寒風(fēng)，冒著冰雪在孔明收費(fèi)站集結(jié)待命。12點(diǎn)30分，孔明收費(fèi)站車(chē)輛明顯增加并逐漸倒灌至主線2公里處。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并統(tǒng)籌安排經(jīng)驗(yàn)豐富的員工到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行特勤處置，同時(shí)安排職工按區(qū)域分段值守，采取內(nèi)廣場(chǎng)客貨分流，路巡尾控，監(jiān)控網(wǎng)巡，高交執(zhí)法聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，全員協(xié)同作“戰(zhàn)”，確保信息互通，合力保障車(chē)輛的安全有序通行。
志愿服務(wù)，保障到位
晚上11點(diǎn)從孔明收費(fèi)站出站的車(chē)輛依然絡(luò)繹不絕，蒲都高速20多名員工已經(jīng)在風(fēng)雪中堅(jiān)守了10多個(gè)小時(shí)，他們的臉被吹得冰涼，手腳被凍得麻木，但大家并未退縮，毫不懈怠，時(shí)而搓搓手跺跺腳來(lái)增加熱量。為了應(yīng)對(duì)寒冷的天氣，收費(fèi)站特意熬制了驅(qū)寒姜茶，志愿者們將一杯杯熱氣騰騰的紅糖姜茶送至等待通行的司機(jī)和堅(jiān)守崗位的員工手中，在寒冷的風(fēng)雪里感受來(lái)自高速人的絲絲溫暖。
展望未來(lái) 高效 快速 安全
最后，我們以最堅(jiān)決的態(tài)度，最迅速的行動(dòng)，最敬業(yè)的精神，頂風(fēng)雪、抗嚴(yán)寒，經(jīng)過(guò)24小時(shí)各方聯(lián)動(dòng)，圓滿完成此次保通保暢工作，有效檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的可實(shí)施性，進(jìn)一步增強(qiáng)了聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)和職工應(yīng)急處置能力。下一步，高速運(yùn)營(yíng)管理中心將持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，圍繞收費(fèi)服務(wù)本職工作，在提高服務(wù)質(zhì)量，提升應(yīng)急處置能力上下功夫，為廣大司乘營(yíng)造安全、高效的通行環(huán)境而不懈努力。
